Planea sumar 2.8 millones de clientes
Bineo, nuevo banco de Banorte 100% digital
Con miras a captar parte del creciente número de usuarios de servicios financieros por Internet sin que ello le reste clientes a su entidad tradicional
El Grupo Financiero Banorte, uno de los principales del sector en México, lanzó ayer su nuevo banco digital bineo con miras a captar parte del creciente número de usuarios de servicios financieros por Internet sin que ello le reste clientes a su entidad tradicional.
El nuevo banco virtual de Banorte planea sumar 2.8 millones de clientes en los próximos cinco años, lo que representa casi una cuarta parte de los más de 12 millones que actualmente atiende su Banco Banorte, el segundo más grande del sistema local medido por cartera de crédito.
“Teníamos claro que hay un segmento de nuestros clientes que demanda hoy un servicio 100 por ciento digital”, dijo en una entrevista con Reuters el presidente del conglomerado, Carlos Hank, y añadió que Banco Banorte seguirá operando a la par del nuevo negocio a través de su red de sucursales y su propia aplicación móvil, atendiendo a los usuarios más convencionales.
“Hoy lo que vemos es que hay distintos tipos de clientes”, afirmó. “Esa es precisamente la enorme oportunidad que tenemos”, agregó al desestimar una canibalización o pérdida de clientes derivada de aglutinar dos bancos en una misma compañía y destacando que bineo es el primero de su tipo en el país.
Bineo arranca ofreciendo cuentas de ahorro y préstamos personales en un ecosistema en el que competirá con jugadores más pequeños como las filiales locales de la fintech brasileña Nubank y de la argentina Ualá, que están seduciendo clientes con inusuales altos rendimientos en ahorros, pero con elevados costos de financiamiento en tarjetas de crédito.
“Lo que buscamos es ser un banco que va a poder ofrecer a sus clientes una hipoteca, una tarjeta de crédito, un crédito automotriz. Todos los servicios financieros que hoy se ofrecen al cliente a través un banco tradicional lo vamos a hacer a través de bineo”, dijo Hank.
El sistema financiero mexicano está fuertemente dominado por las unidades locales de los gigantes españoles BBVA, Santander, y del estadounidense Citigroup, además de Banorte, el grupo financiero más grande del país en manos de inversionistas mexicanos.