Para certificar si el edificio ubicado sobre Prolongación Reforma número 51, esquina con Vasco de Quiroga, se encuentra en buen estado, el área de Protección Civil de la delegación Álvaro Obregón decidió clausurarlo.
Trascendió que el incendio se debió a alguna falla en la subestación eléctrica o en el tablero de carga, que se encuentran en el sótano dos del inmueble.
El saldo final fue de una mujer de 33 años con quemaduras de tercer grado, la cual es atendida en la Cruz Roja de Polanco; la reportan fuera de peligro. Además de 52 personas rescatadas y al menos 20 intoxicadas.