Durante sus primeros 22 días en el cargo, la Jefa de Gobierno, Claudia Sheinbaum, ha atendido personalmente a 387 ciudadanos durante las audiencias públicas matutinas, los cuales le han expuesto quejas relacionadas con invasión de predios, construcciones irregulares y hasta divorcios.
En un comunicado, el Gobierno de la Ciudad de México informó que del 6 al 28 de diciembre fueron atendidos 238 mujeres y 269 hombres, para un total de 507 personas, la mayoría de los cuales fueron escuchados personalmente por la mandataria y el resto por personal de la Secretaría de Gobierno.
La mandataria local atiende en audiencia pública una hora: de 6:00 a 07:00 horas, aunque debido a la alta demanda para solicitar atención directa con la Jefa de Gobierno, se decidió entregar únicamente 50 fichas al día. Incluso se ha registrado personas que llegan a las 03:00 horas para alcanzar ficha.
A través del área de Atención Ciudadana, se registró que acuden más personas de las alcaldías de Cuauhtémoc, con 78 asistentes; Iztapalapa, 57, y de Gustavo A. Madero 54. De donde menos acuden son de Magdalena Contreras, con 8 personas, y de Milpa Alta, con cuatro.
El Gobierno capitalino destacó que se busca dar una respuesta a cada persona el mismo día que acudió a la audiencia, con la finalidad de resolver de la manera más pronta su situación a través de las diferentes dependencias involucradas de acuerdo a la problemática que presentan.
Cabe destacar que en la sala de audiencias también se encuentra presente personal de la Consejería Jurídica y el Instituto de Verificación Administrativa (Invea) para atender temas particulares de los ciudadanos.
