El Metro de la Ciudad de México informó que detuvo momentáneamente el servicio en la Línea 3, cuya ruta es de Indios Verdes a Universidad, a causa de “una persona que presuntamente se arrojó al paso del tren”.
A través de sus redes sociales, alrededor de las 09:15 horas, el sistema de transporte informó sobre el incidente, sobre el cual destacó que se realizan maniobras para el rescate de la persona, de cuya identidad e intenciones no se proporcionaron más detalles.
Al respecto, usuarios en el mismo medio informaron que fueron desalojados. Circuló un video en el que se mira a los mismos vaciar los trenes de la estación Zapata. Otros, exigieron que se habilite un servicio provisional de la Red de Transporte de Pasajeros (RTP) sin que, hasta el momento, se haya informado de esa posibilidad.
Asimismo, usuarios en redes lamentaron el hecho, y se pronunciaron en favor de que en el Metro de la Ciudad de México se realicen más trabajos por la salud mental, como difusión de líneas telefónicas de ayuda y apoyo psicológico.
En redes sociales, también se informó que el avance lento se extiende hasta otras rutas, como es el caso de la Línea 8, que va de Garibaldi a Constitución de 1917.
¿Cómo solicitar un justificante por retraso del Metro CDMX?
El Metro de la Ciudad de México ofrece a los usuarios un justificante de retraso para cuando ocurra un imprevisto que afecte considerablemente su rutina.
Para obtenerlo, basta con acudir a las oficinas del Sistema de Transporte Colectivo (STC), localizadas en avenida Balderas No. 58, 1er piso, colonia Centro, en la alcaldía Cuauhtémoc.
También puedes llamar al número 55 5627 4460, comunicarte vía WhatsApp a los números 55 4608 4617, 55 4607 1441 y al 55 5009 1930, o enviar un correo a la siguiente dirección: unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx. Para obtener el documento, deberás llenar un formato en el que indiques los datos del incidente que provocó el retraso en el servicio, así como estación, fecha y hora.
De igual forma puedes llevar fotografías o videos como prueba del hecho. El límite para solicitar el justificante es una semana tras el hecho.
AM
