La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) clausuró 12 de las 35 sucursales de una mueblería por reiterados abusos e irregularidades.
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En un operativo simultáneo, personal de la Profeco cerró los locales de “Ingenia Muebles” ubicados en la Ciudad de México y el Estado de México y les colocó sellos de clausura por 90 días.
Los datos:
Dicha empresa acumula mil 967 quejas ante la Profeco, lo que la convierte en el más reportado del sector La Profeco recibió mil 447 quejas contra “Ingenia Muebles” en 2016
Entre las principales quejas de los consumidores están no entregar el producto adquirido, incumplimiento de los plazos para la entrega, envío de productos defectuosos, negarse a la devolución del depósito, rechazar la posibilidad de cambio o devolución de los muebles, entre otras.
El procurador Rogelio Cerda Pérez, quien supervisó personalmente el operativo en una plaza comercial de la Colonia del Valle, dijo que la Profeco no tolerará más abusos de esta empresa ante sus reiterades irregularidades.
Agregó que se ha detectado que la mueblería ha cambiado el nombre en la entrada de algunos de sus establecimientos y llamó a los consumidores a reportar las irregularidades que se presenten con los productos y servicios que adquieren.
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