En las últimas semanas, lluvias torrenciales han afectado diversas entidades del país, incluyendo la Ciudad de México. Debido a la intensidad de las precipitaciones, es necesario tomar las precauciones necesarias para evitar inundaciones que pueden afectar vialidades y viviendas.
Una de las acciones preventivas más importantes para evitar inundaciones durante esta época de lluvias es no tirar basura en las calles, ya que puede obstruir las coladeras y dificultar el flujo adecuado del agua hacia la red del drenaje. Si en tu calle o colonia suelen padecer afectaciones por encharcamientos o anegaciones, aquí en La Razón de México te decimos dónde puedes reportar coladeras tapadas y solicitar un servicio de desazolve en la Ciudad de México.
Si identificaste una coladera obstruida o que presenta problemas durante esta temporada de lluvias, puedes reportarla al Sistema de Aguas de la Ciudad de México (Sacmex) a través del número 55 89 57 49 50, o bien, a través de sus redes oficiales.
Un operador te ayudará en el proceso y deberás proporcionar datos como nombre completo, teléfono, correo electrónico, así como la dirección y referencias para ubicar la coladera tapada.
Otra opción es denunciar las afectaciones al Sistema Unificado de Atención Ciudadana (SUAC), a través de su página oficial donde deberás hacer clic en "Iniciar reporte SUAC", tras esto, te redirigirá al sitio web Llave CDMX, donde deberás iniciar sesión o registrarte. Tras esto:
- Describe tu solicitud (desazolve de coladera) y presiona "iniciar reporte".
- En el mapa, arrastra el pin rojo hasta la ubicación de la coladera
- Añade puntos de referencia adicionales o la dirección exacta
Debido a que te solicitarán evidencias, puedes subir hasta cinco archivos en formato pdf, jpg o png, que no superen los 10 MB cada uno. Indica si deseas que las autoridades tengan tus datos de contacto y posteriormente envía el reporte.
También puedes acudir a los Centros de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC) de cada alcaldía, sobre los que puedes consultar las ubicaciones, dirección, horarios y más haciendo clic aquí. Para hacer el trámite, que es presencial, deberás presentar los siguientes documentos:
- Identificación oficial vigente con fotografía
- Domicilio, teléfono y correo electrónico
- Ubicación exacta de la coladera que requiere el servicio
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