Este miércoles se reportaron fallas en el sistema del Registro Público Vehicular (Repuve) de la Ciudad de México, por lo que hubo problemas en la realización de trámites para vehículos particulares.
Debido a las fallas en la herramienta, que está alojada dentro de Plataforma México, los procedimientos se llevaron a cabo ayer exclusivamente de manera presencial en módulos y áreas de atención ciudadana.
Entre los trámites que se vieron afectados a lo largo del día fueron los de alta y baja vehicular por robo para autos particulares y el registro de automotores nuevos.
La Secretaría de Movilidad (Semovi) indicó que los problemas se debieron a una falla “ajena” a la dependencia.
En una tarjeta informativa, la Semovi dio a conocer que desde temprano empezó a trabajar en resolver el problema, que afectó a miles de propietarios de automóviles.
“Personal de la Secretaría ya estableció contacto con el área responsable y de manera coordinada se trabaja para solucionar el problema a la brevedad”, indicó.
Asimismo, detalló que se encontraba en busca de alternativas para dar solución a la falla, por lo que en el transcurso de ayer los trámites se realizaron en módulos y áreas de atención ciudadana.
La dependencia explicó que las personas que tenían citas pendientes para realizar sus trámites en las instalaciones de la Secretaría de Administración y Finanzas o en las alcaldías serán reagendadas, aunque la fecha de reinicio de los procedimientos será anunciada posteriormente.
Las fallas para la realización de trámites causaron molestia entre usuarios, quienes a lo largo del día se quejaron por medio de redes sociales por la falta de servicio.
Algunos cobernautas hablaron de fallas desde la semana pasada: “¿Ya tienen servicio? Desde el jueves están con que Repuve no funciona. Acabo de ir y la chica me mandó de regreso y por su culpa llegué tarde al trabajo y sin justificante”, escribió un ciudadano.
