Emilia Pérez no deja de generar polémica, pues tras sus infames nominaciones a los premios Oscar, donde obtuvo un total de 13 menciones, el estreno de la cinta en México sigue dejando mucho a desear, pues Cinépolis, una de las grandes cadenas en el país, ha tratado de cambiar sus políticas para evitar que aplique la Garantía Cinépolis en el filme.
¿Qué pasó con Cinépolis y ‘Emilia Pérez’?
Recientemente, se viralizó un mensaje en X por parte de los Community manager de Cinépolis, donde respondía a un usuario que preguntaban sobre cómo aplicar la garantía del cine en caso de que no le guste la película de Emilia Pérez.
“Hola. La garantía Cinépolis es únicamente un sello de recomendación para el público. Agradeceré tu compresión”, dijo. Al parecer, la empresa de cine tenía la intención de cambiar sus políticas de reembolso para esta infame película.
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Esto detonó la molestia entre los usuarios en redes sociales, quienes mencionan que la Garantía Cinépolis no funciona como una sugerencia, sino que ha sido un elemento que funciona para ver si una cinta logra convencerte o de lo contrario, salir de la función en los primeros 30 minutos y pedir un reembolso sin mayor problema
Profeco se pronuncia
A través de un comunicado, Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dejó ver que estaban conscientes de lo sucedido con Cinépolis y Emilia Pérez. “La Profeco entabló pláticas con Cinépolis para precisar los términos y condiciones de dicha garantía", comenzó.
“Esta ley establece que la difusión de información o publicidad con leyendas como ‘garantizado’, ‘garantía’ o cualquier otra equivalente deberá ser veraz, comprobable y estar exenta de textos que induzcan a error, confusión, engaño o abuso” precisa.
En ese sentido, la audiencia celebró que la procuraduría haya realizado su trabajo de manera oportuna una vez más, al movilizarse rápidamente para asegurarse de que los derechos de quienes consumen no se vean vulnerados. Hasta ahora, el cine no se ha pronunciado al respecto.
