La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) cuida al pueblo de México, no importa cual sea el tema, y en esta ocasión le pidió a los fans que iba a asistir al concierto de Luis Miguel en León, Guanajuato, que exijan el reembolso de los boletos, pues el show fue cancelado.
Y es que el gobierno local anunció la cancelación del concierto de Luis Miguel en León, programado para el 5 de diciembre, para garantizar la seguridad de los fans, pues la empresa organizadora, La Florida, Equipos y Suplementos S.A. de C.V., comercialmente identificada como FUNTICKET, presentó diversas irregularidades, como la venta de boletos sin los permisos necesarios desde hace seis meses, la sobreventa de los mismos y no haber entregado el boletaje total requerido: 11,352 asistentes.
Asimismo, las autoridades señalaron que la locación original para el concierto, el estadio de beisbol Domingo Santana, no era adecuada, ya que requería el cierre de vialidades primarias, cosa que iba a desatar un trafico de proporciones de la CDMX.
Por ello, la Profeco emitió un comunicado en el que instó a los fans de Luis Miguel a exigir su reembolsó y no regalarle ni un solo centavo a FUNTICKET y sus pésimas practicas de negocio avariciosas y depredadoras. Además, a TODOS se les dará una compensación por la molestia.
“Dado que la venta de boletos se realizó a través de FUNTICKET, la empresa está obligada a devolver a los consumidores el costo del boleto, más cargos por servicio —si los hubo— y un 20 por ciento adicional por compensación, como prevé la Ley Federal de Protección al Consumidor”, detalló la Profeco.
La institución que vela por los intereses de los consumidores agregó que hizo un requerimiento informativo a FUNTICKET, y si de éste se advierte algún incumplimiento, daría lugar al inicio de un procedimiento por infracción a Ley. Además, se podría iniciar una demanda de Acción Colectiva en contra de la empresa.
Finalmente, la Profeco señaló que, para orientación y quejas, los fans pueden contactar al teléfono 55 5568 8722 o ir a sus oficinas en León, ubicadas en Plaza Galerías Boulevard Juan Alonso de Torres No. 1315 Oriente, Colonia San José del Consuelo. También pueden mandar un mail a bajio.servicios@profeco.gob.mx.
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