Aguascalientes destaca por ser un estado de vanguardia, gracias al compromiso de la gobernadora Tere Jiménez por impulsar la innovación digital para acercar el gobierno a la ciudadanía y facilitar su acceso a los diferentes trámites y servicios gubernamentales, lo que a su vez les permite ahorrar tiempo y dinero.
En el primer año de la actual administración estatal, a través de la Secretaría de Innovación y Gobierno Digital (Sigod) se instalaron 67 puntos de internet gratuito en espacios públicos de las 24 comunidades más vulnerables de los municipios de Asientos, El Llano, San José de Gracia y Tepezalá, así como en las Casas del Bien Común.
Por primera vez, se puso en operación la Tarjeta de Circulación Digital, la cual se puede descargar en el celular y es válida dentro del estado; con esto también se generó un ahorro en papelería, ya que disminuyó la impresión de tarjetas físicas en un 76 por ciento.
También se renovó el Portal de Trámites del Estado, que integra la información de todos los trámites que ofrece el estado y sus municipios; tan solo en este primer periodo se realizaron más de 1.4 millones de consultas por parte de las y los ciudadanos.
Con la finalidad de ser una administración transparente y eficiente en la distribución de los recursos destinados a la entrega de apoyos, se implementó el Sistema de Padrón Único de Beneficiarios de Programas Sociales del Estado.
De igual forma se creó el Centro de Contacto Digital 070, con el objetivo de atender al ciudadano a través de línea telefónica, WhatsApp y redes sociales.
Asimismo, se lanzó la app Aguascalientes Digital para realizar varios trámites, como pago de control vehicular, alta de licencia de manejo, alta de tarjeta de circulación, así como para tramitar la Tarjeta Soluciones Digital, a través de la cual, las personas pueden acceder a descuentos en servicios como educación, alimentación y salud.
Se puso en marcha la presentación de expedientes en línea para la autorización de fraccionamientos, condominios y desarrollos inmobiliarios especiales; con esta herramienta se tiene un mayor control de los documentos y los interesados pueden consultar de forma rápida y confiable sus expedientes.
Desde que asumió el cargo, Tere Jiménez ha demostrado un firme compromiso con el desarrollo tecnológico y la transformación digital del estado, preparándolo para un futuro cada vez más competitivo.
JVR
