Una mujer fue detenida por ofrecer paquetes de viajes y vacaciones con hospedaje falsos a clientes cuando trabajaba en una agencia de viajes, ya que cuando las víctimas acudían a los lugares o vuelos donde habían reservado, se encontraban con que no se habían realizado los trámites y pagos correspondientes.
De acuerdo con la Fiscalía General del Estado de México, se trata de Elizabeth "N", una mujer que es investigada por el delito de fraude específico, por hechos ocurridos en el municipio de Ecatepec el 16 de julio del año 2021.
"Esta persona fue capturada en cumplimiento a una orden de aprehensión girada en su contra, por lo que fue ingresada al Centro Penitenciario y de Reinserción Social de Ecatepec, donde quedó a disposición del Órgano jurisdiccional, autoridad que habrá de determinar su situación legal", detalló en un comunicado.
Conforme a la investigación, una familia había contratado un paquete de vacaciones que incluía hospedaje, comidas y vuelos, pero cuando se presentaron al Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México para realizar el viaje, les fue informado que sus boletos no habían sido pagados, y que al parecer fueron víctimas de fraude.
Ante esta situación denunciaron a la trabajadora y a la agencia, por lo que se giró una orden de aprehensión en contra de Elizabeth “N”, mandamiento judicial que fue otorgado y cumplimentado por elementos de la Fiscalía del Estado de México.
¿Cómo evitar caer en fraudes de agencias de viajes?
Para evitar caer en fraudes al reservar o comprar viajes en agencias de de viajes que resultan ser falsas, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) hace las siguientes recomendaciones:
- Verifica que las compras que realices sean a través de sitios web o plataformas formales y no por medio de redes sociales. Las páginas de Internet siempre deben comenzar con https://www y con el candadito cerrado junto al link.
- Corrobora que la empresa tenga medios de contacto oficiales (correo electrónico, domicilio físico y teléfono), en los que puedas realizar aclaraciones antes de concretar un pago. Además, verifica que la agencia se encuentre registrada en el padrón de la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes, en el siguiente enlace: https://www.amav.org.
- Siempre desconfía de los paquetes con ofertas muy atractivas, ya que suelen ser un “gancho” de empresas fantasma para atraer a las víctimas.
- Evita realizar el pago a través de tiendas de conveniencia (Oxxo, 7–eleven, etc.), ya que suelen dejar más vulnerable al consumidor
DAN