Ante la crisis de agua que se registra en el Estado de México, y luego de darse a conocer las multas que algunos municipios establecerán ante el desperdicio de agua, es necesario que sepas cómo puedes reportar alguna fuga de agua que veas.
A diferencia de la Ciudad de México, el proceso para reportar una fuga de agua es muy distinto al del Estado de México, pues cada municipio tiene un lugar al que puedes levantar tu reporte. Aquí te diremos cómo hacerlo y qué necesitas al momento de hacer tu llamada o contacto con las autoridades correspondientes.
¿Cómo reportar una fuga de agua en el Estado de México?
Los encargados de reparar las fugas de agua en el Estado de México son los organismos operadores y las oficinas de agua potable de cada municipio, por lo que debes comunicarte con el que corresponda al que corresponda al lugar en donde vives. Si no sabes cuál es, te compartimos el directorio correspondiente en este enlace: https://caem.edomex.gob.mx/oficinas_agua_potable_org_op.
También puedes llamar a los siguientes teléfonos las 24 horas los 365 días del año:
- Para el Valle de México: 01 800 201 24 89 .
- Para el Valle de Toluca: y al 01 800 201 24 90.
Luego que ubiques el lugar en el que debes reportar, ya sea de manera presencial o a través de una llamada telefónica, deberás tener a la mano estos datos que te solicitarán:
- Nombre completo del solicitante
- Domicilio completo del solicitante, es decir, calle, número, colonia, delegación y código postal.
- Domicilio o ubicación exacta del sitio donde se encuentra la fuga, con referencias, es decir, entre qué calle y qué calle se encuentra.
- Teléfono y/o correo electrónico del solicitante para aclaraciones o notificaciones.
¿Qué hacer si tengo problemas con el suministro de agua potable?
En el Estado de México, los encargados de proporcionar el servicio de agua potable, drenaje y tratamiento de aguas residuales a la población son los organismos operadores y las oficinas de agua potable de cada municipio, por lo que debes ponerte en contacto con el municipio que corresponda a tu domicilio, haciendo clic en el siguiente link:
https://agua.edomex.gob.mx/oficinas_agua_potable_org_op
¿De cuánto son las multas por desperdiciar agua?
Municipios como Naucalpan, Atizapán, Huixquilucan o Cuautitlán Izcalli, han establecido diversas multas para aquellos ciudadanos y ciudadanas que desperdicien agua en esos municipios. Aunque diversos partidos como Morena, estuvieron en desacuerdo por las multas, pues lo que se necesitaría es dar acceso al agua a los habitantes y no reprimirlos con multas, esos castigos puedes consultarlos en esta nota que La Razón, tiene para ti: Hasta 42 mil pesos pagarás si desperdicias agua en el Estado de México.
Únete a nuestro canal de WhatsApp. En La Razón enviamos a tu celular lo más importante de México y el mundo, recuerda que una persona informada siempre tiene La Razón.
