“Estimados usuarios. El servicio de Lechería a Cuautitlán está suspendido debido a una falla eléctrica. Estamos trabajando para restablecer el servicio a la brevedad". Así fue como el Tren Suburbano dio a conocer la información sobre las fallas presentadas el pasado viernes.
La noticia se viralizó luego de algunos videos que se difundieron en redes sociales en donde se veían imágenes en donde se apreciaba algo similar a algún corto circuito.
Este día, el Tren Suburbano anunció una manera en la que compensará a los usuarios que padecieron esa falla el pasado viernes.
Reportan incendio por corto circuito en Tren Suburbano; desalojan a usuarios | VIDEO
¿Cómo compensará el Tren Suburbano a usuarios afectados por la falla del 1 de noviembre?
A través de sus redes sociales oficiales, el Tren Suburbano informó que compensará a los usuarios afectados el 1 de noviembre, con un viaje largo.
“Todos los que utilizaron el Tren Suburbano entre las 19:20 y 21:35 horas del pasado viernes 1 de noviembre, podrán obtener una bonificación en su tarjeta de usuario por el valor de un viaje largo: 25.50 pesos", informan en un breve comunicado.
¿Cómo puedo hacer válida esta bonificación?
De acuerdo al propio comunicado, el Tren Suburbano refiere que es necesario que acudan a cualquier Jefatura de Estación del 5 al 15 de noviembre de 2024, en el horario de 9:00 a 20:00 horas.
Aunque la gente indicó que estaba bien que bonificaran por las incidencias, algunos usuarios en redes sociales informaron que no se debería hacer esta bonificación porque “los usuarios sólo perdieron un día de trabajo o unas horas para llegar a casa" y que será más lo que pierda el Tren Suburbano en esta inversión.
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