El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) alertó sobre el aumento de falsos gestores que buscan robar los datos personales de los derechohabientes para realizar fraudes; por ello en La Razón te decimos cómo identificarlos y denunciarlos.
El fraude es un delito que va en aumento en México, ya que tan solo en 2022 se registraron 103 mil 940 denuncias por este delito, de acuerdo con datos del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública.
Del total de fraudes que se cometieron en México el año pasado, 14 por ciento fueron del tipo phishing, lo que coloca a nuestro país como el segundo en América Latina que sufre más fraudes de este tipo, según el informe “Security Report, Latinoamérica 2022”, realizado por ESET, una compañía de software especializada en ciberseguridad.
¿Qué es el Pishing?
La Condusef señala que el phishing, es la técnica utilizada por los estafadores para suplantar la identidad de una persona o empresa a través de correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales, mensajes de texto y llamadas telefónicas, con el objetivo de conseguir información personal, por ejemplo, contraseñas o números de cuentas bancarias.
"Al proporcionar información a personas no autorizadas lo que se está haciendo es abrir las puertas a defraudadores quienes podrían solicitar un préstamo a nombre del trabajador afectado, suplantar la identidad y hasta quitarles el saldo de la subcuenta de Vivienda"Infonavit
¿Cómo identificar a un falso gestor?
El Infonavit explica que los falsos gestores te aseguraran que puedes retirar tu ahorro en la Subcuenta de Vivienda en cualquier momento o que te pueden ayudar a agilizar tus trámites para así obtener tus datos y tramitar créditos a tu nombre.
¿Cómo denunciar a un falso gestor?
Para realizar una denuncia por suplantación de identidad, el Infonavit señala que se debe hacer de la siguiente forma:
- Denuncia y/o Querella presentada ante el Ministerio Público con número de averiguación previa (con la debida ratificación), noticia criminal o carpeta de investigación, en contra de quien o quienes resulten responsables.
- Dictamen pericial en materia de grafoscopía y documentoscopía. Para obtenerlo, deberás solicitar a la autoridad ministerial que sea realizado por los peritos oficiales de la Fiscalía. La prueba pericial es un dato de prueba indispensable para determinar que la firma que aparece en el contrato de crédito no fue puesta de su puño y letra, siendo necesario contar con los elementos de prueba suficientes para tener la seguridad y legalidad jurídica con toda la certeza de que no firmó, aceptó y se obligó en el contrato de apertura de crédito.
- Certificación del Número de Seguridad Social, este documento lo puedes solicitar a la Delegación del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) más cercana o en el portal del IMSS.
- Comprobante de domicilio de no más de 3 meses de antigüedad.
- Identificación oficial por ambos lados IFE/INE o pasaporte.
- Acta de nacimiento.
- Carta del empleador en el que se precise: 1.-Nombre de la persona que firma los avisos de retención de descuentos y su firma. 2.-El domicilio en el que se reciben los avisos de retención de descuentos. 3.-El domicilio laboral donde prestas tus servicios. 4.-Qué sello necesita para recibir los avisos de retención de descuentos y en su caso, se nos señale el mismo para estar en posibilidades de cotejarlo. 5.-Cómo fue que se enteraron de tu crédito ejercido ante el Infonavit.
También puedes acudir al área Jurídica o de Crédito de la Delegación Regional que más cerca te quede o a la Gerencia de Seguimiento, Quejas y Denuncias de la Contraloría General, ubicada en Barranca del Muerto núm. 280, oficina 309, en la Ciudad de México, de lunes a viernes, de 10:00 a 13:00 horas. Deberás llevar original y copia de toda la documentación.
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