Uno de los objetivos de la Pensión Bienestar es ayudar a dar una mejor calidad de vida a las y los adultos mayores que son beneficiarios de los 6 mil pesos que se entregan de manera bimestral a partir de este 2024. En muchas ocasiones, estos y estas beneficiarias no pueden salir de casa por diversos motivos para cobrar sus pensiones.
Desde los frentes fríos que están azotando diversas partes del país, hasta el aumento de casos de COVID-19, son algunas de las causas por las que se les complica salir de casa para cobrar sus pensiones. Para hacerlo un poco más fácil, existe la opción de cobrar los pagos a través de una videollamada, eso sí, depende del personal que haya para atención en la Línea del Bienestar.
¿Cómo cobrar la Pensión Bienestar con videollamada?
Lo que tienes que hacer es comunicarte vía telefónica a la Línea del Bienestar, cuyo número es 800 63 94 264, en los siguientes horarios:
- De lunes a viernes, de 8:00 a 21:00 horas
- Sábado, domingo y días festivos, de 9:00 a 13:00 horas.
Al momento de hacer la llamada, deberás aclarar que deseas cobrar a través de videollamada tu Pensión Bienestar, para que, dependiendo el personal disponible, se te brinde esta atención.
La liberación del dinero se hará posteriormente para que puedas pasar al banco a retirarlo rápidamente o se te transfiera a una cuenta digital para que hagas uso de él.
¿Qué requisitos necesito para cobrar mi Pensión Bienestar con videollamada?
Para que puedas hacer uso de este beneficio, deberás contar con los siguientes documentos para hacer la validación de tus datos:
- Credencial del INE
- CURP
En caso de que tengas alguna duda, en la misma Línea del Bienestar te pueden asesorar sobre preguntas que tengas al respecto.
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