Ya sea que tú o algún familiar sea beneficiario de la Pensión para el Bienestar o de algún programa social similar, la Tarjeta del Bienestar es el medio a través del cual se reciben todos los pagos y que, incluso, se puede utilizar para realizar compras y otras operaciones, por lo cual es muy importante cuidarla y mantenerla vigente.
Así, hay muchos accidentes que pueden ocurrir con este plástico, desde perderlo, averiarlo o que, por accidente, se bloquee el acceso por diferentes motivos. Lo anterior podría dejarte sin posibilidad de usar la tarjeta, lo cual, en la mayoría de los casos, requiere un largo trámite en el banco.
Una de las formas más comunes en que puedes ver impedido el acceso a tu tarjeta es que, por accidente, puedes bloquear el Número de Identificación Personal (NIP), es decir, los cuatro dígitos que introduces en los cajeros automáticos para realizar operaciones con tu tarjeta. ¿Por qué pasa esto? ¿Tiene arreglo? No te preocupes, esto puedes hacer.
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¿Qué significa que se bloqueó el NIP de mi Tarjeta del Bienestar y cómo arreglarlo?
Que se bloquee el NIP de tu Tarjeta del Bienestar significa que el banco impidió el acceso a la cuenta asociada a la tarjeta por seguridad. Puede ser porque se intentó entrar muchas veces con un NIP incorrecto, o porque se detectó algún movimiento inusual en la cuenta.
Cuando ingresas tu Tarjeta de Bienestar a un banco, tienes tres oportunidades para escribir tu NIP, y si te equivocas en todas, el acceso se puede bloquear. De ser así, tendrás que esperar 24 horas para que se reestablezca.
Es importante que no intentes utilizar tu tarjeta antes de ese tiempo, pues, de lo contrario, se bloqueará de nuevo.
Si persiste el problema, el Banco del Bienestar ofrece contacto directamente a través de los números de teléfono 800 900 2000 o 01 800 900, o bien de forma presencial en cualquiera de sus sucursales. Puedes consultar la más cercana a ti en: gob.mx/bancodelbienestar.
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