En medio de la celebración del Buen Fin y de fin de semana de quincena, la aplicación móvil de Citibanamex presenta una serie de fallas en sus operaciones, reportaron usuarios en redes sociales, información que posteriormente fue confirmada por la institución.
De acuerdo con los reportes, desde la noche del jueves 14 de noviembre, los consumidores dieron a conocer las diversas anomalías que, hasta el momento, presenta la aplicación.
En respuesta, Citibanamex ha informado que se está presentando intermitencia en los servicios de la Banca Móvil.
http://twitter.com/Citibanamex/status/1195467955414470661?s=20
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En uno de los mensajes de atención a clientes, la institución bancaria indicó que daría a conocer cuando el servicio retomara su operación habitual.
Hasta el momento, el Citibanamex no ha revelado el motivo de las fallas ni las causas que originan las intermitencias.
lps