Ante la contingencia sanitaria por el COVID-19, autoridades financieras otorgaron facilidades regulatorias temporales a las instituciones de seguros para incorporar cuando corresponda la cobertura de epidemias y pandemias en los productos que originalmente las excluían, así como para ampliar los plazos para el pago de primas para los asegurados cumplidos.
La Comisión Nacional de Seguros y Finanzas (CNSF), en coordinación con la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), determinó acciones temporales para garantizar la atención de los asegurados, las fuentes de empleos en el sector asegurador, afianzar la continuidad de los servicios que brinda a la población y contribuir a la estabilidad del sistema financiero.
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Estas acciones temporales son: ampliar los plazos de requerimientos de información a las instituciones de seguros para que concentren sus esfuerzos en la atención de sus asegurados, y facilitar la entrega de reportes regulatorios que se encuentran obligadas a presentar.
Además, extender el plazo para el refrendo de cédulas con el fin de que los agentes de seguros concentren sus tareas en la atención al público, y otorgar facilidades regulatorias para que las Instituciones de Seguros que no contemplaban en sus pólizas o excluían los riesgos derivados del COVID-19 puedan establecerlas en sus productos.
También determinó dar facilidades regulatorias para que las instituciones de seguros que así lo requieran, puedan ampliar los plazos para el pago de primas por parte de los asegurados leales y vulnerables, sin penalización o cancelación de pólizas, en beneficio de los mismos.
El organismo regulador concedió mantener la aplicación de exámenes para la certificación de nuevos agentes de manera coordinada con el Centro de Evaluación de Intermediarios.
Así, la CNSF y la AMIS se comprometen a mantener la continuidad operativa del sector asegurador en protección de la población atendiendo las determinaciones que dicten las autoridades sanitarias.
JVR