Citibanamex informa que las sucursales de la Zona Metropolitana del Valle de México y resto del país regresan a su horario de servicio habitual de lunes a viernes. Dichos horarios podrán cambiar acorde a los lineamientos de los gobiernos de la CDMX y estatales publiquen en su momento.
Todas las sucursales mantendrán las medidas de prevención ante el COVID-19 para asegurar el bienestar de clientes, visitantes y personal del banco: acceso escalonado, gel sanitizante y uso obligatorio de cubrebocas.
Es importante recordar que los clientes pueden realizar la mayoría de sus operaciones a través de Citibanamex Móvil, BancaNet, corresponsales y cajeros automáticos:
- Consulta de saldos y movimientos de sus tarjetas y cuentas
- Transferencia las 24 horas los 7 días de la semana a cuentas Citibanamex y de otros bancos
- Pagar tarjetas de crédito, servicios, impuestos o tarjetas departamentales
- Activar, bloquear, desbloquear o reportar por extravío sus tarjetas de crédito
- Hacer cambios de NIP de sus tarjetas
- Invertir en su Ahorro Fácil o Pagaré
- Pagos y cobros a través de CoDi
En BancaNet es posible también consultar y descargar estados de cuenta.
