El Servicio de Administración Tributaria (SAT) alertó a las personas físicas sobre el robo o utilización de la Contraseña o firma electrónica (e.firma) por terceras personas cuando presentan la Declaración Anual de impuestos, a fin de solicitar la devolución de los saldos a favor del Impuesto sobre la Renta (ISR).
El organismo recaudador exhortó a los contribuyentes a cuida sus medios de autenticación durante la Declaración Anual 2021, ya que durante las dos primeras semanas de la presentación de esta obligación ha identificado un número considerable de quejas sobre estos delitos.
Esto para solicitar la devolución de los saldos a favor del ISR con el registro de cuentas bancarias distintas a las de los contribuyentes titulares de los medios de autenticación, aperturadas principalmente en BBVA Bancomer, Banco Afirme y Banco Azteca.
En caso de robo de la Contraseña o firma electrónica, el SAT recomendó:
1. Presentar su queja o denuncia en:
- 558 852 2222
- Desde el extranjero: +52 558 852 2222 (Quejas y denuncias)
- denuncias@sat.gob.mx
- Teléfonos Rojos ubicados en las oficinas del SAT
Y también puede realizarla en el Portal del SAT, haciendo clic aquí.
2. Generar o renovar su Contraseña o el certificado de su firma electrónica en el portal del SAT
3. Presentar su declaración complementaria
Deberá presentarla a más tardar 48 horas después de que hayan presentado la primera declaración, a fin de que el SAT esté en posibilidad de detener la transferencia de la devolución a la cuenta desconocida, ya que una vez enviada la instrucción al banco, será irreversible el traspaso.
Esta declaración complementaria tiene que ser del tipo “Dejar sin efecto declaración” y posteriormente presentar una declaración complementaria de tipo “Declaración no presentada”, así como su trámite de devolución vía el Formato Electrónico de Devoluciones.
4. Presentar denuncia ante la CNBV
En caso de que la devolución ya haya sido efectuada, el contribuyente debe presentar la denuncia correspondiente ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), dado que sólo se pudo haber efectuado la devolución automática si el nombre del titular de la cuenta coincide con el nombre del contribuyente, por lo cual, se presume que sus datos fueron utilizados para crear una cuenta bancaria sin su autorización.
Por lo tanto, el SAT invitó a los contribuyentes a no compartir con terceras personas sus medios de autenticación como son la Contraseña o los archivos de su firma electrónica (e.firma). Ambos medios de autentificación producen los mismos efectos legales que la firma autógrafa con igual valor probatorio.
Para mayor información ingresar a sat.gob.mx, o bien, llamar a MarcaSAT de lunes a viernes de 8:00 a 18:30 horas y los sábados 23 y 30 de abril, de 9:00 a 14:00 horas.
Desde cualquier parte del país 55 6272 2728 y para el exterior del país (+52) 55 6272 2728.
Vía Chat: http://chat.sat.gob.mx.
RFH