Ante el problema de estrés financiero que se vive a nivel global, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) planea una encuesta de salud financiera en el sector público y privado.
Invitaría a ello (encuesta de salud financiera) no solo a este grupo sino a otros grupos comerciales, empresariales y mercantiles, en general a la iniciativa privada, por supuesto lo voy a iniciar al sector público, en el sentido de que es necesario hacer una encuesta de cómo estamosOscar Rosado, presidente de la Condusef
Durante el evento Edufin Summit 2022 de BBVA, Rosado dijo que sí existe una deteriorada salud financiera dentro de funcionarios y empleados que toda la vida han estado en el sector, haciendo referencia a una plática que tuvo con un directivo de un banco; algo grave está pasando afuera.
Asimismo, expresó que las instituciones financieras deben compartir información clara, transparente y seguir las más sanas prácticas de mercado.
Enfatizó en que también deben evitarse las cláusulas abusivas así como atender dudas y quejas.
- Actualmente, atienden 1.5% de las quejas que llegan a los bancos, detalló el presidente de la Condusef
RFH