¿Tu WiFi te falla? La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) reveló cuál es el mejor servicio de internet y en La Razón te decimos todos los detalles para que contrates el que te convenga más.
Para realizar actividades escolares, home office, en ciertos trámites y servicios el internet es necesario, es por ello que se ha vuelto indispensable que sea rápido y seguro.
En ese sentido, la Profeco señaló que solo hay una compañía que ofrece el mejor internet, ya que cuenta con un reconocimiento por su seguridad en los consumidores hacia los proveedores.
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¿Cuál es el mejor servicio de internet, según la Profeco?
La Profeco indicó que el mejor servicio de internet lo ofrece la compañía Total Play, debido a que cuenta con un "Distintivo digital", es la única que tiene uno, le fue otorgado el pasado 17 de enero de 2023 y estará vigente hasta el 2024.
El "Distintivo digital" "es un reconocimiento oficial, que se otorgará a aquellos proveedores de bienes, productos o servicios que se destaquen por promover y favorecer la información clara y completa, así como la seguridad, transparencia, confidencialidad, confianza y certeza jurídica al consumidor en el comercio electrónico,", preciso la Profeco.
La Procuraduría lo entrega cuando el proveedor de un servicio tiene lo siguiente:
- Información a detalle y clara sobre sus productos y servicios.
- Certeza jurídica en las transacciones hechas en línea.
- Con transparencia y seguridad para los consumidores.
El servicio de internet con más quejas
También dieron a conocer que las empresas que tienen más quejas por su servicio de internet, son Telmex con 286 reclamaciones, Megacable con 146 e Izzi con 88.
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