La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) detectó que 74 vehículos de la marca KIA año 2023 presentaron defectos de fábrica, por lo que te decimos cuáles modelos son y qué falla mecánica tienen.
De acuerdo con la Red de Alerta Rápida, en octubre de 2023, la Profeco descubrió que 74 autos KIA Forte 2023 presentaron fractura en la soldadura del brazo delantero inferior derecho de la suspensión, lo que podría impedir que el volante gire correctamente.
En consecuencia, este defecto de fábrica podría afectar la maniobrabilidad del vehículo el KIA FORTE 2023, ya sea cuando el auto se encuentre en movimiento o detenido.
¿Qué hago si mi KIA FORTE 2023 presenta fractura en la suspensión delantera?
Debido al riesgo de accidente que representa para los 74 automovilistas que adquirieron esto modelos de KIA FORTE 2023, la empresa surcoreana inspeccionará el brazo delantero inferior derecho de la suspensión y, dependiendo del estado que tenga el conjunto, se reemplazará dicho brazo delantero inferior derecho y se realizará una alineación delantera.
La Profeco también explicó que KIA México contactará a los conductores que hayan comprado los vehículos involucrados por medio de correo electrónico, WhatsApp o a través de los Distribuidores Autorizados Kia.
Sin embargo, si tu vehículo presenta esta falla y no has sido contactado puedes comunicarte enviar un mensaje en su página oficial KIA México, enviar un correo electrónico a contactcenter@kia-mexico.com o llamar al 55 4780 0542 opción 5, y agendar una cita para que revisen tu vehículo. También puedes solicitar una cita por medio del Distribuidor Autorizado KIA de tu preferencia.
Finalmente, la Profeco invitó a los consumidores que hayan realizado cambio de propietario de un KIA FORTE 2023, que informen a través de los medios señalados, los datos de contacto de los propietarios actuales.
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