En México es muy común que las personas, cuando van a un centro nocturno o a un restaurante, dejen propina, ya que generalmente es un dinero adicional al empleado de servicio, como un camarero, mesero, entre otros, como una muestra de gratitud por una buena atención.
Pero, ¿sabías que no te pueden obligar en un antro o en un restaurante a dejar propina? La Razón te cuenta más al respecto.
¿Las propinas son obligatorias?
De acuerdo a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), la cual se encarga de defender los derechos de los consumidores, prevenir abusos y garantizar relaciones de consumo justas, la propina es voluntaria y no puede incluirse en la cuenta.
Sin embargo, en ocasiones se ha visto que el sistema de propinas puede ser controvertido y puede llevar a desigualdades salariales entre los empleados.
¿En un antro me pueden sugerir propina?
En México, los antros pueden sugerir o incluir un cargo por servicio en la factura como una forma de indicar que la propina está incluida. Pero, es importante destacar que la propina es opcional y los clientes tienen la libertad de decidir si quieren dejar una propina adicional además del cargo por servicio.
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¿Cómo denunciar a un antro que me exige dejar propina?
En caso de que algún centro nocturno vulnere tus derechos, la Profeco invita a denunciar, por lo que puedes visitar cualquier de las oficinas de Profeco en el país, o bien puedes realizar la denuncia mediante el teléfono al 55 55682722 desde la Ciudad de México y si es de otro estado de la República llama al 800 468 8722.
También puedes denunciar vía correo electrónico a denunciasprofeco@profeco.gob.mx. Es necesario que si vas a realizar tu denuncia brindes el nombre completo del proveedor, la dirección con calle, número, alcaldía o municipio, estado y código postal del establecimiento.
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