El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó el Reporte de Evolución en la contratación del servicio de Telefonía móvil Oferta-Demanda una Visión Comparativa 2016 vs 2023, el cual reveló que los datos móviles o GB promedio, que señalan tener incluidos en su servicio las personas usuarias aumentaron.
En el documento se detalló que en el esquema prepago los usuarios pasaron de 1.1 GB a 5.4 GB, lo cual representó un incremento en el uso del 391% de 2016 a 2023 y, en pospago, pasaron de 2.8 GB en 2016 a 9.7 GB en 2023, un incremento de 6.9 GB o 246 por ciento.
De acuerdo con las Encuestas a Usuarios de Servicios de Telecomunicaciones, existen variaciones en el uso y contratación del servicio de telefonía móvil derivado de las diferentes características socioeconómicas y necesidades de las personas usuarias, no obstante, en los últimos años las encuestas han mostrado que las personas usuarias contratan una mayor cantidad de datos móviles en su servicio.
Por otra parte, los Reportes de Evolución de Planes y Tarifas de Servicios de Telecomunicaciones Móviles muestran que la oferta de planes y tarifas han mejorado año con año; estos cambios se traducen principalmente en que las personas usuarias tienen acceso a una mayor cantidad de datos móviles por una renta mensual similar o incluso menor.
Evolución de la oferta del servicio de telefonía móvil
Sin importar la modalidad de contratación, en la oferta del servicio de telefonía móvil, de manera general, aumentó la cantidad de datos móviles incluidos y disminuyeron los rangos de precios:
Los usuarios de bajo consumo (menos 1 GB), pagaban entre 10 y 649 pesos en 2016, mientras que en 2023 pagan entre 10 y 150 pesos, lo que representa una disminución de 499 pesos, respecto del precio máximo que pagaban las personas usuarias en 2016.
En cuanto al consumo medio, los planes más baratos en 2016 eran de 199 pesos, ahora se tiene acceso desde 30 pesos. El precio más alto, pasó de 999 a 449 pesos, lo que significó una disminución de 550 pesos.
Con respecto al consumo alto, los planes más baratos pasaron de 349 a 30 pesos lo que representó una disminución de 319 pesos, ahora las personas usuarias pagan solo el 8.5%, en términos nominales, de lo que pagaban en 2016 por el plan más barato para este tipo de consumo.
JVR
