La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) presentó los resultados de un análisis realizado a cinco purificadores de agua disponibles en el mercado, revelando que tres de ellos no cumplen con la reducción bacteriana requerida por la Norma Oficial Mexicana 244-SSA1-2020.
El estudio, realizado por el Laboratorio Nacional de Protección al Consumidor, incluyó 435 pruebas, evaluando la información proporcionada al consumidor, el desempeño de los filtros, la eficiencia en la reducción bacteriana y el proceso de purificación.
Un hallazgo preocupante fue la presencia de leyendas engañosas en cuatro de los productos analizados, lo que contraviene el artículo 32 de la Ley Federal de Protección al Consumidor. Este artículo estipula que la información y publicidad de bienes o servicios deben ser veraces, comprobables y claras.
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¿Cuáles son los purificadores de agua que Profeco reprobó?
A través de la edición #573 de la Revista del Consumidor, correspondiente a noviembre de 2024, la Profeco publicó los resultados de un estudio de calidad a distintos purificadores de agua en el mercado, de entre los cuales los peor evaluados fueron:
- Pura Somos Agua (Jarra purificadora Bali): No alcanza la reducción bacteriana requerida, aunque reduce las sales disueltas en un 100%
- Avera (Jarra purificadora JPA01): No cumple con la reducción bacteriana, pero logra reducir las sales disueltas en un 90%
- Avera (Purificador de agua PA5L): Este modelo no solo falla en la reducción bacteriana, sino que tampoco reduce las sales disueltas
Recomendaciones para el uso de Purificadores
Para garantizar un uso seguro y eficiente, la Profeco sugiere:
- Instalar el purificador con manos limpias y lejos de fuentes de calor.
- Usar únicamente agua de la red potable.
- Evitar almacenar agua en el dispositivo y seguir las instrucciones de limpieza del fabricante.
- No emplear agua muy fría o caliente, ya que podría dañar los filtros.
- Desechar el equipo una vez que haya concluido su vida útil, pues los filtros pierden eficacia con el tiempo
Además, la Profeco invita a los consumidores a analizar el costo-beneficio de adquirir un purificador en comparación con el gasto en garrafones, para tomar decisiones informadas.
Con estas acciones, la Profeco reafirma su compromiso con la protección de los derechos de los consumidores y la promoción de productos confiables en el mercado.
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