La aerolínea VivaAerobus suspendió llegadas y aterrizajes en aeropuertos de cuatro ciudades mexicanas y una de Estados Unidos a causa de dificultades provocadas por las condiciones climáticas, por lo que pidió a usuarios tomar precauciones y mantenerse pendientes de cambios en sus itinerarios.
A través de sus redes sociales, la aerolínea mexicana informó, desde primeras horas de este lunes, que se presentaban condiciones adversas que complicaron las operaciones en los aeropuertos de diferentes ciudades, por lo que se suspendieron partidas y aterrizajes en los mismos.
Particularmente, se refirió a las operaciones en aeropuertos de:
- Mérida, Yucatán
- Veracruz
- Houston
- Cancún, Quintana Roo
- Los Mochis, Sinaloa
“Por motivos de seguridad, debido a la presencia de niebla [...] se han suspendido de manera temporal los despegues y aterrizajes en estos destinos. Verifica la información de tu vuelo antes de salir de casa y extrema precauciones”, escribió la aerolínea en redes sociales.
Además, explicó que “si bien fueron los aeropuertos de Mérida, Veracruz, Los Mochis y Houston los que suspendieron actividades, esto tiene efectos en vuelos a otros destinos por las rutas y conexiones que las aeronaves afectadas cubren diariamente”.
Por eso, destacó, hay vuelos afectados también en los siguientes aeropuertos:
- Aeropuerto de Monterrey
- Aeropuerto de Veracruz
- Aeropuerto de Mérida
- Aeropuerto de Villahermosa
- Aeropuerto de Puerto Vallarta
- Aeropuerto de México (Felipe Ángeles)
- Aeropuerto de Puerto Escondido
- Aeropuerto de Guadalajara
- Aeropuerto de Orlando
- Aeropuerto de Querétaro
- Aeropuerto de Toluca
- Aeropuerto de México (AICM)
- Aeropuerto de Guadalajara
- Aeropuerto de Houston
Por lo anterior, urgió a los usuarios a consultar el estatus de su vuelo en tiempo real a través de su SITIO WEB, así como solicitar una reprogramación en caso de ser necesario.
¿Qué hacer si se cancela mi vuelo?
La cancelación de un vuelo es una incidencia que puede ocurrir en cualquier momento, por lo que vale la pena saber qué hacer en esa situación.
- Contacta a la aerolínea: Informa sobre la cancelación y pregunta por alternativas. La aerolínea debe ofrecerte un vuelo alternativo o un reembolso del costo del billete
- Conoce tus derechos: Dependiendo de la distancia del vuelo y las políticas de la aerolínea, podrías tener derecho a compensaciones monetarias
- Solicita asistencia: Las aerolíneas están obligadas a proporcionar alimentos y bebidas durante la espera y, si es necesario, alojamiento gratuito
- Revisa las políticas de cancelación: Infórmate sobre las condiciones específicas de tu billete y cualquier cargo por cancelación que pueda aplicar
- Considera un seguro de viaje: Si tienes un seguro que cubre cancelaciones, verifica qué gastos puedes recuperar en caso de que no puedas viajar
- Mantén la documentación: Guarda todos los correos electrónicos de confirmación y recibos relacionados con la cancelación para facilitar cualquier reclamación futura
Únete a nuestro canal de WhatsApp. En La Razón enviamos a tu celular lo más importante México y el Mundo, recuerda que una persona informada siempre tiene La Razón.
am
