En su esfuerzo por acelerar la transformación digital, Arca Continental presentó "TUALI", una nueva plataforma diseñada para mejorar la gestión de cerca de un millón de tiendas en toda Latinoamérica.
Desarrollada por el Digital Nest de la empresa, TUALI comenzó a operar en México en octubre y se expandirá a Ecuador, Perú y Argentina hacia finales de año.
"Gracias a TUALI, nuestros clientes podrán acceder fácilmente a una variedad de productos y utilizar herramientas innovadoras como pedidos predictivos con IA, programas de lealtad y servicios financieros, lo que les permitirá fortalecer sus negocios", afirmó Santiago Herrera, Director Ejecutivo de Digital y Comercial de Arca Continental.
“Con el lanzamiento de TUALI, no solo brindamos una herramienta avanzada para que nuestros clientes mejoren su competitividad, sino que también reforzamos nuestro compromiso de desarrollar los pequeños comercios, facilitando su día a día y ayudándolos a crecer. Como parte del ecosistema digital de Arca Continental, Tuali será clave en nuestra estrategia de fortalecer el canal tradicional y generar valor compartido en los mercados donde operamos.", comentó el directivo.
El Digital Nest de Arca Continental, que agrupa a más de 200 expertos en tecnología digital, ciencia de datos y estrategia comercial, es el motor detrás de TUALI. Utilizando metodologías ágiles e inteligencia artificial generativa, el equipo desarrolla soluciones de vanguardia para optimizar tanto la experiencia del cliente como la eficiencia operativa. En 2023, ayudó a los tenderos a incrementar sus ventas entre un 5% y 10%. Con TUALI, la compañía continúa impulsando el crecimiento del canal tradicional y explorando nuevas oportunidades en el ámbito digital.
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FGR
