Cuando en 2013 WhatsApp comenzó a funcionar bajo un pago anual muy bajo, parecía posible que el sistema de mensajería instantánea fuese sustituido por otro gratuito. Por ello, en enero de 2016 Jan Koum, fundador de la empresa, decidió revocar dicha decisión y establecer la gratuidad de la aplicación de manera permanente.
En ese entonces era complicado entender de dónde procederían los ingresos de un sistema utilizado por 1,500 millones de usuarios sin tener un coste y ni publicidad. Ahora, sin embargo, la compañía han confirmado que la aplicación comenzará a integrar anuncios a partir de 2020.
La ciudad holandesa de Rotterdam ha acogido el Facebook Marketing Summit 2019, lugar donde se dio a conocer la noticia. Los primeros anuncios únicamente estarán disponibles en los estados de WhatsApp, que son imágenes o vídeos fijos que sube un usuario a la aplicación y que comparte con todos aquellos que tengan su teléfono guardado.
Así, como sucede actualmente en Facebook e Instagram, los usuarios que vayan pasando los Estados podrán encontrarse paulatinamente con anuncios que se podrán pasar o pinchar para ir al sitio en cuestión.
También se ha introducido un nuevo sistema de mensajes enriquecidos para aquellas compañías que utilizan WhatsApp Business, el cual mostrará textos y enlaces directos con las empresas anunciantes. Esto sólo quedará limitado a las compañías que cuenten con este sistema y no se colarán en los chats.
El esquema de publicidad comenzará a implementarse durante el año 2020, aunque por el momento no existe una fecha concreta.
WhatsApp will bring Stories Ads in its status product in 2020. #FMS19 pic.twitter.com/OI3TWMmfKj
— Olivier Ponteville (@Olivier_Ptv) 21 de mayo de 2019
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