El servicio de internet de Teléfonos de México (Telmex) sufrió una caída la tarde de este martes, hecho que reportaron cientos de usuarios a través de redes sociales.
Usuarios indicaron desde las 15:00 horas que los problemas y cortes en el servicio de navegación se registraron en diversos estados del país, principalmente en el Valle de México, y más de tres horas después quedó restablecido el servicio al 100 por ciento, informó la empresa.
En un comunicado la telefonía informó “se han detectado problemas de navegación en algunos servicios de Internet, nuestros técnicos están trabajando para solucionarlo”.
Además, los usuarios de este servicio indicaron que no podían reportar el problema directamente a la empresa debido a que en el teléfono no respondían, esto presuntamente a la saturación de llamadas de quienes querían saber cuál era el problema.
Debido a las fallas tanto Telmex como Infinitum se convirtieron en tendencia y tras los múltiples reportes, Telmex reiteró su firme compromiso por ofrecer un servicio de la más alta calidad”.
#Infinitum en estos momentos pic.twitter.com/cB37Wiatj5
— Los Simpson (@LosSimpsonMX) 30 de enero de 2018
#Telmex #Infinitum
Cómo quieren que solucionen sus quejas si ellos tampoco tienen internet para leerlas #Infinitum#Telmex pic.twitter.com/myoJ8TvBol
— isaac tinajero ⏺ (@tinajeroisaac) 30 de enero de 2018
Está fallando la red de #Infinitum. Todos sabemos la solución, lo hicieron en South Park. pic.twitter.com/n33pF3hBdS
— [mr. schølex] (@Mr_Scholex) 30 de enero de 2018
Estoy viendo como son mis vecinos después de años. ? #infinitum @Telmex pic.twitter.com/5SyL1MbLsz
— DΔVID TΔPIΔ ? (@SoyDavidTapia) 30 de enero de 2018
La caída del internet de #Infinitum y #Telmex no es tendencia porque... NO HAY INTERNET.
— C o s m ö n a u t a (@Cosmonauta07) 30 de enero de 2018
Cuando descubres que #Infinitum está fallando a nivel nacional y tú apagaste y prendiste un chingo de veces el módem y hasta lo reseteaste. pic.twitter.com/wEepnugTTS
— El Pasajero (Gus) ◢◤ (@guzilook) 30 de enero de 2018
Qué #Infinitum se allá caído ... pic.twitter.com/zZl7UOC47C
— pequeño david (@litledaved) 30 de enero de 2018
Bien hecho #Telmex #Infinitum pic.twitter.com/3BkLU2PlxZ
— Paco (@PORSAFRA) 30 de enero de 2018
Han pasado 84 años y el #infinitum de #telmex aún no regresa, así como el amor de mi vida pic.twitter.com/PuJa6Umsba
— Felipovich (@Felipovich1) 30 de enero de 2018
srv