Cuidado con fraudes y extorsiones

"'Montadeudas' usan logo de Policía Cibernética para realizar cobros extrajudiciales", alertan autoridades

La SSC identificó diversas aplicaciones y servicios de préstamo que utilizan un esquema de fraude y extorsión; añadió que los presuntos delincuentes intimidan, amenazas y desprestigian para realizar los cobros

En esta imagen ilustrativa, un joven observa su celular en la alcaldía Iztapalapa
En esta imagen ilustrativa, un joven observa su celular en la alcaldía IztapalapaFoto: Archivo Cuartoscuro
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Servicios de préstamos conocidos como “montadeudas” utilizan el logotipo de la Policía Cibernética de la Ciudad de México para engañar a los usuarios y realizar cobros extrajudiciales.

Representantes de estos servicios de préstamo envían mensajes de amenaza y utilizan mecanismos de intimidación psicológica, donde señalan a los usuarios que tendrán repercusiones legales si no efectúan los pagos obligatorios.

Así lo explicó la Secretaría de Seguridad Ciudadana capitalina al abundar en que, para presionar aún más en los cobros, estas personas utilizan como foto de perfil el logotipo de la Policía Cibernética a en aplicaciones de mensajería instantánea.

"La SSC ha identificado diversas aplicaciones y servicios de préstamo que utilizan un esquema de fraude y extorsión, con intereses excesivos, los cuales utilizan métodos de intimidación, amenazas y desprestigio para realizar los cobros", indicó en un comunicado.

Ante esta situación, la Policía Cibernética informó que los logotipos policiales genuinos son marcas registradas y deben ser utilizados exclusivamente por personal autorizado y entidades oficiales, por lo que emite las siguientes recomendaciones para evitar abusos de ciberdelincuentes que suplantan la identidad de las instituciones:

  • Si se encuentra con una persona u organización que muestra un logotipo de la policía, verifique sus credenciales a través de los canales oficiales de esta institución.
  • Sea escéptico ante supuestas solicitudes de esta unidad cibernética a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o mensajes de texto de números o correos no oficiales.
  • Tenga cuidado al participar en transacciones financieras que involucren a personas u organizaciones que afirmen estar afiliadas con las fuerzas del orden.
  • Evitar descargar aplicaciones de préstamo de dudosa procedencia. En caso de requerir un préstamo acudir a una institución crediticia de confianza y verificar con CONDUSEF que la institución sea legítima.
  • No brindar información personal en páginas web o formularios sin antes verificar la autenticidad y confiabilidad de estos servicios.

Finalmente, la SSC señaló que para cualquier duda u orientación, así como en caso de detectar eventos sospechosos en el ciberespacio, la Policía Cibernética pone a disposición de la ciudadanía el número telefónico 55 5242 5100 ext. 5086, el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o las cuentas de redes sociales oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.

¡Cuidado con los montadeudas! Te decimos cómo cuidarte

Los préstamos fraudulentos a través de aplicaciones móviles y redes sociales aumentaron de manera importante en los últimos meses, lo cual puede generar grandes problemas para las personas que acuden a este tipo de financiamiento.

¿Cómo proteger tus datos personales cuando navegas en internet? Esto dice el Inai

Los denominados montadeudas, usualmente, publican aplicaciones en las tiendas de apps más populares con la promesa de otorgar un préstamo de manera inmediata y con requisitos mínimos, una vez que el cliente solicita el dinero este es aprobado prácticamente de manera automática y depositado a la cuenta personal de aquel que solicitó el préstamo.

El problema, es que al momento de bajar e instalar la aplicación se están comprometiendo todos los datos personales almacenados en el teléfono: fotos, mensajes, contactos, geolocalización y demás información confidencial.

Esta información es utilizada para amedrentar a los clientes cuando no se cumplen las condiciones exigidas del pago del crédito. Sus condiciones son sumamente abusivas y agiotistas; incluso, existen casos donde no se completó la solicitud del crédito y aun así se depositaron los recursos con el objetivo de cobrar altos intereses, comentó Juan Luis Ordaz, director de Educación Financiera del Grupo Financiero.

“Estás organizaciones operan por encima de la ley y se aprovechan de las urgencias económicas de los usuarios, y aunque en apariencia pueden representar un alivio, a la larga se convertirá en una verdadera pesadilla”, expuso.

¿Cómo protegerse de caer en esta estafa?
Citibanamex da algunos consejos para evitar ser presa de este delito

  • Acércate a instituciones financieras reconocidas y reguladas por las autoridades en México, si tienes dudas puedes consultar el Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros. Esta herramienta lanzada por la Condusef tiene como objetivo principal proporcionar a los usuarios información corporativa y general de las instituciones financieras. Si la institución que buscas no se encuentra dada de alta en este registro, es la primera señal de alerta
  • Si bien puede parecer tedioso que una institución financiera siga diversos procesos y solicite documentación para la aprobación de un crédito, es una prueba que todo está bajo un estricto protocolo que garantiza la seguridad y confidencialidad de los clientes.
  • Recuerda que una institución seria nunca te aprobará un crédito sin antes revisar tu historial crediticio; este es otro poderoso motivo para estar alerta.
  • Si ya encontraste la institución financiera perfecta, asegúrate de obtener el crédito ideal para ti y para tu necesidad específica, considera que existen diversos tipos de préstamos (de nómina, automotriz, tarjeta de crédito, personal, etcétera). Dependerá de ti, elegir el que cubra mejor tu necesidad con las mejores condiciones.
  • Valora si es que en realidad necesitas un crédito; aceptar un préstamo sin necesitarlo es poner en riesgo las finanzas personales.

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Leo